フレッツ光は NTT 西日本・NTT 東日本が提供する光回線サービスです。当社は代理店として、お申し込みの受付から開通までの手配をお引き受けし、開通後のネットワーク・機器のご相談も同じ窓口で承ります。
こんな時にご相談ください
- 事務所を移転する・新しい拠点を開設するので、開通を業務開始に間に合わせたい
- 拠点が各地に分散していて、どの拠点でも引ける回線で揃えたい
- 今の回線から乗り換えたいが、転用承諾番号や工事の段取りが分からない
- ひかり電話を使いたい/今の電話番号をそのまま引き継ぎたい
- 申し込み・工事日の調整・開通後の設定まで、バラバラに連絡するのが手間
できること・できないこと
お引き受けする範囲
- 提供エリア・建物の配線方式(戸建て/集合)の確認と、ご利用構成のご提案
- お申し込み書類のご用意と受付(お申し込みに
必要な )書類 - NTT との工事日程の調整・当日の段取りのご案内
- 開通後のルーター・Wi-Fi・LAN 配線・電話機まで含めたご相談
別のお手続きになるもの
- プロバイダ(インターネット接続事業者)のお申し込みは回線とは別契約です。当社の サバーブネット でまとめてお引き受けすることもできます
- ルーター・パソコンの接続設定は開通手配には含まれません(パソコン
設定 等で別途承ります)サービス - お申し込みは法人・個人事業主さまに限らせていただいています。個人名義のお申し込みは NTT へ直接お願いしております
進め方
- ご相談 — 設置先の住所・建物の種別・ご希望の開通時期をお伺いします
- 可否の確認とお見積り — 提供エリアと配線方式を確認し、構成と総額をご提示します
- お申し込み — フレッツ光の
お申し込み のフォームからお送りください。必要書類をご案内します。賃貸の建物では、この時点でオーナー様・管理会社様へ工事のことをお伝えのうえ、承諾をお取りください(賃貸の事務所・店舗での )工事に ついて - 工事日の調整・開通工事 — 立ち会いが必要な場合があります(工事
当日の )立ち会いに ついて - 開通後 — 接続設定・機器の設置は続けてご相談いただけます
お申し込みの状況によって、最初に用意するものと段取りが少し変わります。
お申し込みの状況
新しく引く
光回線がまだ無い事務所・店舗に、新しく引く場合です。
- 用意するもの — 設置先の住所・建物の種別(戸建て/集合)・ご希望の開通時期
- 賃貸の建物では、オーナー様・管理会社様の承諾を先にお取りください(賃貸の
事務所・店舗での )工事に ついて - 開通工事の日は立ち会いが必要な場合があります。業務開始日から逆算して、早めにご相談ください
乗り換える
他社の光回線や光コラボをお使いで、フレッツ光に切り替える場合です。
- 用意するもの — 今お使いの回線の契約書類(契約者名・契約期間・解約の条件が分かるもの)
- 今の回線を止める日と、フレッツ光が開通する日をそろえ、使えない期間を作らないように段取りします
- ひかり電話で今の電話番号を引き継ぎたい場合は、お申し込みの前に引き継げるかを確認します
拠点を増やす
すでにフレッツ光をお使いで、移転や新しい拠点で引く場合です。
- 用意するもの — 今お使いのフレッツ光の契約書類と、新しい設置先の住所・建物の種別
- 移転では、移転先の開通と移転元の撤去の時期がずれないように調整します
- 複数の拠点を同じ構成でそろえたい場合は、まとめてお見積りします
回線そのものの故障や契約内容の照会は、NTT のカスタマーセンター(116) へ直接ご連絡いただくのが最短です。「回線が悪いのか機器が悪いのか分からない」という切り分けの段階では、当社へご相談ください。
料金の考え方
月額料金・工事費・割引は、いずれも NTT が決める料金です。改定が入るため当ページには金額を掲載していません。最新の条件は公式サイトでご確認ください。
拠点数・電話の本数・プロバイダの契約状況をお伺いできれば、ご利用構成での総額を当社からお見積りします。複数拠点や他社サービスも含めた見直しをお考えなら、通信費・IT費を
ご相談・お見積りは お問い合わせフォーム からお気軽にどうぞ。
お手続き・関連資料
この商品のよくあるご質問(12件)
あわせて検討・関連サービス
解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
内容を確認のうえ、担当よりメールでご案内いたします。
専門用語を
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