# 特定商取引法に基づく表記

## 販売事業者

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売者 | エコソリューション株式会社 |
| 運営統括責任者 | 田中 竜蔵 |
| 所在地 | 〒550-0012 大阪府大阪市西区立売堀1丁目4番12号 立売堀スクエアビル8階 |
| 電話番号 | 06-6536-6660 |
| FAX | 06-7708-8738 |
| メールアドレス | info@eco-solu.co.jp |

## 販売条件

| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サポート対応時間 | 平日 10:00〜17:00（[営業日カレンダー](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/business-calendar/)） |
| 販売価格 | 商品ページまたは見積書に個別に記載 |
| 商品代金以外の必要料金 | 配送料（ヤマト運輸の料金表に準じます）／銀行振込の振込手数料（お客様のご負担）。口座振替の手数料は当社が負担します |
| お支払い方法 | 口座振替／銀行振込（請求書払い）／Paid（企業間の後払い決済）。月額のご契約は口座振替が標準です（[月額のご契約のお支払い方法](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/monthly-payment/)） |
| お支払い期限 | 請求書に記載の期日まで。口座振替は毎月27日（金融機関の休業日は翌営業日）に前月ご利用分を引き落とします |
| 引渡時期・提供時期 | 見積書・申込書でご案内する時期（機器は在庫・取り寄せの状況により、回線は開通工事の日から） |

## 返品・交換・キャンセルについて

商品・サービスごとの利用規約・ご契約の条件に定めがある場合は、そちらが優先します。

月額・定期のご契約の解約（最低利用期間、お申し出の締切、期間内に解約される場合の料金など）は、各商品ページ、[規約・約款](https://guide.eco-solu.co.jp/terms/)、または申込書・契約書に記載の条件によります。解約のお申し出は[解約のお手続き](https://guide.eco-solu.co.jp/docs/cancellation/)から承ります。

**物品の販売** — お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。ただし、次の場合はお受けします。

- **再生品パソコン**：初期不良期間内にご連絡いただいた場合は、返品をお受けし、購入時の金額を返金します
- **商品の不備（破損・汚損・欠品など）**：商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合は、交換いたします

**工事・設定・訪問などの作業** — 完了した作業について、お客様のご都合による返金はお受けしておりません。

初期不良期間、機器ごとの保証、工事の保証、送料の負担などの詳しい扱いは、[保証と返品について](https://guide.eco-solu.co.jp/terms/warranty-returns/)に記載しています。

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出典: https://guide.eco-solu.co.jp/terms/tokusho/（最終更新 2026-10-19）